Condiciones de nuestros servicios.
El alcance aceptado de cada proyecto define los entregables, precio, calendario y condiciones específicas.
Responsable: PymeInnova. Contacto: info@pymeinnova.com.
Alcance y precios
El catálogo indica qué incluye cada servicio. Antes de iniciar aceptas una selección o un alcance particular con precio, entregables y condiciones. Las funciones no incluidas se acuerdan por separado. Todos los valores se expresan en COP.
Anticipo y saldo
El anticipo es del 50% del desarrollo. Si contratas hosting, dominio y correo, se paga el 100% de ese complemento para el primer año. El pedido muestra anticipo y saldo por separado. Un pago solo queda confirmado tras la verificación del proveedor.
Hosting y renovaciones
La renovación depende del proveedor y el dominio elegidos. Su estimación se informa antes de pagar y no hay renovación automática. El dominio está sujeto a disponibilidad; no se garantiza un nombre hasta confirmarlo.
Materiales y entregas
El calendario depende del alcance aceptado y de la entrega oportuna de contenidos, accesos y aprobaciones. Una entrega urgente requiere confirmación expresa de capacidad. Una reserva de llamada no confirma una fecha de entrega.
Accesos y soporte
Entregamos los accesos acordados y orientación de uso. Se incluyen 2 meses desde la entrega aceptada para corregir fallos de lo contratado. Funciones nuevas, cambios de alcance y mantenimiento posterior requieren un acuerdo adicional.
Cambios y cancelaciones
Contacta al equipo para revisar cambios, cancelaciones o devoluciones según el trabajo ejecutado, los servicios de terceros y las condiciones aceptadas en tu pedido. Las condiciones específicas no limitan los derechos que resulten aplicables.